Compra en línea
COMUNICADO
COMUNICADO
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09 de agosto de 2021
Evita ser víctima de fraudes
Nos han reportado sitios que utilizan el nombre de TRACSA u otras empresas para vender maquinaria a precios por debajo de lo usual para llevar a cabo fraudes, conoce y evita caer en sus estafas.
En días recientes hemos sido alertados sobre una serie de prácticas deshonestas que buscan sacar provecho a costa del prestigio de nuestra marca, el de empresas constructoras o mineras reconocidas, con sitios web que presumen de remate de coches y otros equipos de la industria.
Sitios como “Autos Tracsa”, "Tracsa MX" o "Gold Corp" tienen un modus operandi muy específico:
- Publican en páginas web que maquillan un poco su historia o actividades
- Tienen prioridad en ofrecer maquinaria y autos a precios atractivos o remates
- Condicionan pagos y piden depósitos “para anticipos y apartados” a través de estos medios sin entregar el producto prometido
- O en su defecto citan al usuario en un punto de entrega alejado para asaltarlo antes de que llegue a su destino.
Su actividad fraudulenta incluye la promoción en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram.
LISTA NEGRA DE PÁGINAS DE FRAUDES CON VENTA DE MAQUINARIA Y LLANTAS
Que utilizan nuestro nombre o simulan una relación comercial con el Grupo Tracsa:
-
"TRACSAMX-COM"
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“AUTOS TRACSA”
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“GOLD CORP”
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“CAT MÉXICO” WWW.CAT-MAQUINARIA.COM/
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“NEUMÁTICOS DE MÉXICO”
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“TRACTOLLANTAS PRADO”
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“COMERCIALIZADORA MCR”
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"TRACTOYEQUIPOS.COM"
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"TRACNEU"
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"TRACSACAT.COM"
SIEMPRE VERIFIQUE EL ORIGEN DE LA MAQUINARIA Y NO ENTREGUE DINERO POR ADELANTADO
En Tracsa Cat nos preocupamos por nuestros clientes, por lo que ya estamos tomando acciones por la vía legal; si conoce o sabe de cualquier otro sitio sospechoso o fraudulento agradeceremos nos haga llegar sus datos. Lo invitamos a compartir esta información con sus contactos y a no desembolsar ninguna cantidad de dinero sin un trato mediante nuestros canales de comunicación oficiales.
Permítanos atenderle de manera personalizada y con todas las certezas en cada una de nuestras sucursales, nuestro equipo de atención al cliente y vendedores cuentan con el correo "@tracsa.com.mx", también ponemos a su disposición nuestro sitio web, redes sociales y nuestro teléfono de atención: 800 561 4944.
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28 de septiembre de 2021
Comunicado: Complemento Carta Porte SAT
Estimados clientes:
A partir del próximo 1° de diciembre del 2021 entra en vigor la nueva disposición fiscal del SAT para la emisión del complemento de Carta Porte
Visita el sitio oficial del SAT
Puntos a considerar para el complemento de Carta Porte (CCP)
Antes de iniciar el traslado de la mercancía:
Si eres dueño de la mercancía y la trasladas en transporte propio, deberás acompañar (en electrónico o representación impresa):
- PDF de la factura.
- CFDI de Traslado + CCP.
Si envías a un transportista a recoger tu mercancía, el transportista que contrates será responsable de acompañar (en electrónico o representación impresa):
- PDF de la factura de compra.
- CFDI de Ingreso + complemento de Carta Porte (CCP).
Si nosotros te entregamos tu mercancía: emitiremos el CFDI de Traslado + CCP. De igual forma acompañaremos en el traslado, el PDF de la factura de compra.
Para facilitar la elaboración del CFDI de Traslado + CCP requerimos de tu apoyo para lo siguiente:
- Será necesario que registres tu correo electrónico en el portal de clientes.
- Da clic en la opción “registrar datos”.
- En la guía de uso del portal de clientes, encontrarás la información que explica los pasos a seguir para registrar tu correo electrónico en el recuadro de Carta Porte.
- Te enviaremos al correo electrónico registrado, un archivo plano con algunos datos necesarios para la elaboración del CFDI (que corresponda) + CCP.
- Remitirás la información del punto anterior sobre CCP a tu transportista (cuando sea el caso), así como el PDF de la factura de compra.
Medios para obtener el XML y PDF de tu factura de compra
Si deseas recibir de manera automática vía correo electrónico el XML y PDF de tu factura, favor de solicitarlo antes del 1 de diciembre del 2021 al correo electrónico: mesadecontrol@tracsa.com.mx o vía telefónica al 33 36 78 80 00 ext.8229 con David González de la Rosa.
De igual forma podrás obtener directamente el XML y PDF desde el portal de clientes.
Si tienes alguna duda o comentario sobre este proceso, favor de comunicarte al número 800 561 49 44 de atención al cliente.
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23 de agosto de 2022
Actualiza tu información de facturación
Hace poco el SAT anunció algunos cambios en la nueva facturación electrónica 4.0 que entrarán en vigor a partir del próximo año a nivel nacional. Por esta razón, en Grupo Tracsa nos adelantamos para prepararnos mejor a lo que viene y evitar cualquier inconveniente que pueda surgir en la emisión y timbrado de tus CFDI’s. A continuación te contamos todo lo que necesitas saber para tener actualizados los datos que esta institución requiere.
¿Qué es el CFDI 4.0?
El CFDI 4.0 es la nueva versión de la factura electrónica o Comprobante Fiscal Digital por Internet que entrará en vigor el 1 de enero de 2023. A partir de esta fecha, al emitir CFDI será obligatorio sustituir la versión anterior 3.3.
Estos son los principales cambios que se presentan en esta versión
- Se validará el nombre o razón social tanto del emisor como del receptor.
- Será obligatorio indicar el código postal del receptor.
- Se incluirán en los CFDI el régimen fiscal del receptor.
- Desaparecerá el uso de CFDI P01 – Por definir y se agrega una validación a este catálogo que depende del régimen fiscal del receptor el uso de CFDI que se podrá indicar.
- Deberá indicarse para las facturas generadas en tipo de moneda diferente al peso mexicano (MXN) el tipo de cambio en FIX, determinado por el Banco de México.
- Se señalará si el producto o servicio de la transacción comercial es objeto de impuesto o no y si está obligado al desglose de estos.
- Se especificará la suma base de los conceptos que implican impuesto trasladado.
- Se indicará si el producto es de exportación.
- Se podrá relacionar, si así se requiere el CFDI, con más de uno y se pueden indicar diferentes tipos de relación.
Esto es lo que necesitarás para facturar en nuestro portal
Es muy importante que actualices o verifiques tu razón social y código postal tal cual está registrada en tu cédula fiscal dentro de nuestro portal, de lo contrario no podrán ser emitidas de forma correctas tus facturas.
Para actualizar tu información es necesario que ingreses al apartado de “Actualizar información de cliente” donde podrás poner al día tu información. En esta sección serás capaz de modificar:
- Información de cliente: razón social.
- Código postal: homologar o cambiar.
- Información general de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Uso de CFDI: para refacciones, servicio, maquinaria compra y maquinaria renta.
- Régimen fiscal: registro de residentes en el extranjero.
- Información de pagos: cuentas bancarias.
Si aún tienes dudas sobre este proceso y los cambios que debes realizar para la correcta emisión de tus facturas te sugerimos escribirnos a: mesadecontrol@tracsa.com.mx para brindarte toda la información necesaria al respecto.
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22 de mayo de 2023
Referencias bancarias
A partir del próximo 1° de junio del 2023 entrará en vigor una medida al momento de realizar tus pagos. Aquí te indicaremos cómo encontrar tu referencia bancaria. Está la puedes encontrar dentro de tu factura ubicada en la zona media justo encima de los datos bancarios.
El cumplimiento de esta medida nos sirve para mejorar nuestro servicio que te brindamos día con día.
En caso de cualquier duda no dudes en comunicarte con tu vendedor o con nosotros en los canales oficiales:
WhatsApp: 33 1607 1921
Teléfono: 800 561 4944
Redes Tracsa: @tracsacat
Correo: atencionclientes@tracsa.com.mx
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26 de junio de 2023
Evita multas y sanciones en tus trayectos
Quizás ya estés al tanto de que, a partir del 01 de agosto de 2023, el SAT comenzará a aplicar multas y sanciones para todos los transportistas que no porten el CFDI con Complemento de Carta Porte e incluso para aquellos que lo tengan emitido con errores o de manera incorrecta. Esta falta puede llegar a ser considerada como contrabando de mercancía. Para evitar esta situación, a continuación, te contamos más acerca de las medidas que debes tomar para que no se te escape ningún detalle.
Esto es lo que incluye el Complemento Carta Porte del CFDI
El Complemento Carta Porte incluye toda la información relacionada a los bienes o mercancías, ubicaciones de origen, puntos intermedios y destinos, así como lo referente al medio por el que se transportan: terrestre, aéreo, marítimo o fluvial.
Para evitar problemas durante tu trayecto, tienes que considerar que cuando traslades mercancías, debes generar previamente el CFDI con el complemento Carta Porte, así podrás acreditar la estancia legal o tenencia de las mismas durante el traslado.
En caso de tener dudas o inquietudes visita el sitio oficial del SAT.
Antes de iniciar el traslado de la mercancía:
Si eres dueño de la mercancía y la trasladas en transporte propio, deberás acompañar (en electrónico o representación impresa):
- PDF de la factura.
- CFDI de Traslado + CCP.
Si envías a un transportista a recoger tu mercancía, el transportista que contrates será responsable de acompañar (en electrónico o representación impresa):
- PDF de la factura de compra.
- CFDI de Ingreso + complemento de Carta Porte (CCP).
Sí nosotros te entregamos tu mercancía: emitiremos el CFDI de Traslado + CCP
De igual forma acompañaremos en el traslado, el PDF de la factura de compra.
Para facilitar la elaboración del CFDI de Traslado + CCP requerimos de tu apoyo para lo siguiente:
- Será necesario que registres tu correo electrónico en el portal de clientes.
- Da clic en la opción “registrar datos”.
- En la guía de uso del portal de clientes, encontrarás la información que explica los pasos a seguir para registrar tu correo electrónico en el recuadro de Carta Porte.
- Te enviaremos al correo electrónico registrado, un archivo plano con algunos datos necesarios para la elaboración del CFDI (que corresponda) + CCP.
- Remitirás la información del punto anterior sobre CCP a tu transportista (cuando sea el caso), así como el PDF de la factura de compra.
Medios para obtener el XML y PDF de tu factura de compra
Si deseas recibir de manera automática vía correo electrónico el XML y PDF de tu factura, favor de solicitarlo antes del 01 de agosto del 2023 al correo electrónico: mesadecontrol@tracsa.com.mx o vía telefónica al 33 36 78 80 00 ext.8229 con Eva Nataly García Martínez.
De igual forma podrás obtener directamente el XML y PDF desde el portal de clientes.
Si tienes alguna duda o comentario sobre este proceso, favor de comunicarte al número 800 561 4944 de atención al cliente.
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27 de marzo de 2024
Somos ESR por octavo año consecutivo
Nos complace anunciar que hemos sido reconocidos por octavo año como Empresa Socialmente Responsable (ESR). Este distintivo, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), es un testimonio del compromiso continuo con la responsabilidad social y la sostenibilidad en todas nuestras operaciones.
El distintivo ESR representa uno de los reconocimientos más destacados para las empresas en México que priorizan el compromiso con la comunidad y el medio ambiente. Este logro refleja nuestro enfoque integral en áreas clave como el cuidado ambiental, la ética empresarial, la responsabilidad social, el bienestar laboral y la colaboración con la sociedad.
A través de nuestras prácticas de responsabilidad social, implementamos iniciativas significativas que promueven el desarrollo comunitario, la educación y la inclusión social. Asimismo, nos comprometemos a mantener un ambiente laboral seguro y saludable, al proporcionar igualdad de oportunidades para todos nuestros colaboradores.
Cumplimos con todas las normativas ambientales vigentes en cuanto a la gestión de residuos, las emisiones y el uso responsable de los recursos naturales. Además, promovemos una cultura organizacional basada en la ética y la integridad empresarial, con políticas transparentes que fomentan la honestidad y el respeto a la ley.
Este reconocimiento por octavo año consecutivo es un testimonio claro de nuestra dedicación continua hacia la sociedad y el medio ambiente. Trabajaremos para fortalecer nuestra cultura empresarial y contribuir al desarrollo sostenible de la comunidad en la que operamos.
Demostramos con orgullo que el éxito empresarial y el compromiso social no solo son compatibles, sino que también son fundamentales para construir un futuro más próspero y sostenible para todos.
