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REFACCIONES
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NOTICIAS
26 de marzo de 2021
¿Las refacciones genéricas pueden dañar mi equipo?
Mantener el buen estado de tus equipos es vital para que tus operaciones diarias no se vean afectadas y la rentabilidad de tu negocio no baje, para lograrlo las refacciones que utilizamos en ellos son piezas claves. En muchas ocasiones cuando damos mantenimientos se utilizan piezas que no son realizadas por el fabricante para ahorrar dinero en vez de las originales. Pero la pregunta es, si a largo plazo, ¿las refacciones genéricas pueden dañar mi equipo?
Tipos de refacciones
Antes de comenzar debemos conocer los diferentes tipos de refacciones que existen en el mercado, tu mecánico te preguntará si deseas tipo OE, OEM, genéricas o recuperadas para la reparación, cada una es diferente debido a su fabricación o procedencia.
OE (Original Equipment), son refacciones originales que provienen directamente del fabricante de tu máquina o por alguna de las empresas distribuidoras asociadas a la marca y que son específicamente designadas para un modelo. Las piezas suelen identificarse por un número de parte único para evitar cualquier tipo de confusión.
OEM (Original Equipment Manufacter), son refacciones provenientes de una empresa que mantuvo o mantiene un contrato de suministro con el fabricante original del equipo, cuenta con la certificación y autorización oficial para vender piezas por su cuenta manteniendo la misma calidad, resistencia, duración y otros factores asociados a la original.
Nota: No todas las empresas que se anuncian como OEM lo son genuinamente, por lo que deberás contactar con el fabricante para obtener mayor información.
Refacciones genéricas, se le conoce así a piezas fabricadas por empresas desvinculadas a la marca original que suelen cumplir con las necesidades básicas de funcionamiento para reemplazo de una parte dañada pero cuyo origen o atributos no se especifica.
Desventajas de las piezas no originales
La respuesta a nuestra pregunta inicial no es tan fácil de responder ya que no podemos asegurar que una pieza genérica dañará tu equipo, de lo que sí podemos estar seguros es que en principio no cuentan con ningún tipo de garantía.
Además el uso de refacciones genéricas puede ocasionar que tus equipos pierdan la garantía del fabricante, pongamos de ejemplo el caso de una retroexcavadora a la que se le reemplazó uno de los cilindros del motor con una pieza genérica, este con el tiempo presenta una avería y es necesario acudir con el fabricante para obtener una reposición o compostura, si los técnicos detectan la presencia de piezas que no sean OE u OEM dentro de la maquinaria la garantía puede quedar cancelada inmediatamente.
Las refacciones genéricas no cuentan con las propiedades asociadas a la resistencia, calidad o duración de vida útil que el fabricante especifica en los manuales de cualquier equipo. Además un elemento en mal estado puede producir daños más graves a tu equipo, reparaciones mucho más costosas o, lo que es peor, la compra de una máquina nueva antes de tiempo.
Nuestra recomendación general es emplear siempre partes originales provenientes del fabricante del equipo. Si requieres más información respecto a este tema, contáctanos y un asesor responderá todas tus preguntas.
Conoce también las refacciones disponibles en nuestro sitio para diversos tipos de maquinaria y equipos agrícolas, además puedes buscar tus piezas originales Cat directamente en Part.Cat.Com
NOTICIAS
25 de octubre de 2023
Conoce el proceso de compra de refacciones
Cuando se trata de adquirir refacciones para maquinaria, la eficiencia es esencial. Comprar en un mostrador puede ser un proceso rápido y sin problemas si se siguen los pasos adecuados. ¿Quieres conocer más? Te explicaremos detalladamente cada etapa para garantizar una experiencia de compra exitosa y sin complicaciones.
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Solicita tus refacciones en el mostrador:
Dirígete al mostrador de atención al cliente en el establecimiento donde planeas comprar las refacciones. Ahí se inicia tu experiencia de compra. Al llegar, informa al vendedor sobre las refacciones que necesitas. Asegúrate de proporcionar detalles precisos, como el número de serie del equipo o el de parte del producto. Cuanta más información facilites, más ágil será el proceso. -
Obtén tu número de pedido
El vendedor te entregará un número de pedido que detalla los productos que has solicitado. Este documento es esencial para el siguiente paso. -
Espera a que almacén surta tu solicitud
Teniendo tu número, aguarda la atención de tu pedido mientras el almacén gestiona el surtido.
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Verifica en pantalla el estatus de tu requerimiento
Si te encuentras en sucursal de Guadalajara, podrás verificar en pantalla el estatus de tu requerimiento y saber en qué momento será liberada tu compra. -
Paga en caja
Una vez que la orden de compra esté liberada, procede con el pago de tus refacciones. Tienes varias opciones de pago, como efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria. -
Adquiere y presenta tu documento de venta sellado y firmado en almacén
Luego de efectuar el pago, regresa al mostrador con el comprobante de pago para que tu orden sea sellada como pagada y verificada. Este sello es fundamental para asegurar que tu compra esté lista para su entrega. -
Recoge tus refacciones
Finalmente, recoge tus refacciones en el almacén y verifica que todo esté en orden. Asegúrate de obtener una factura de compra, que podrás obtener en el portal de clientes o recibirla por correo electrónico.
En conclusión, el proceso de compra de refacciones en un mostrador puede ser una experiencia eficiente y sin complicaciones si se siguen los pasos detallados que exploramos. Desde tu primera visita al mostrador hasta el momento en que recibes tus productos, cada paso tiene un propósito claro para asegurar una transacción exitosa y un servicio de calidad.
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NOTICIAS
12 de julio de 2022
Coples y mangueras Cat: mayor eficiencia
Un rendimiento alto y constante solo puede obtenerse si cuentas con los mejores aliados dentro de tu flota de maquinaria, es por esa razón que tus equipos deben estar siempre a punto y utilizar piezas de calidad para que tu producción no se vea comprometida y fallen en el momento menos oportuno. A continuación te hablaremos sobre los coples y mangueras Cat, las refacciones que harán más eficientes tus máquinas.
Refacciones de alta calidad
Desde los años 60 hasta el presente, Caterpillar ha sido el único fabricante de equipos que hace sus propias mangueras y coples.
La combinación de materiales de alta calidad, procesos minuciosos y pruebas exigentes hace que los productos de mangueras Cat excedan las normas de la industria. Si a esto se añade el respaldo total de la marca, se asegura el mejor rendimiento y valor, motivos por los cuales estas refacciones de conexión están llamadas a convertirse en tus preferidas.
Seis características que hacen únicos a las mangueras y coples Caterpillar
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Cubierta exterior extremadamente resistente: soporta el aceite, la intemperie, la abrasión y el desgaste.
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Línea de identificación con colores estampados: facilita la instalación de las mangueras de repuesto correctas, además indica información clave (como número depieza y diámetro interno de la manguera a granel) y permanece legible durante mucho tiempo después de usarla.
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Conjunto de mangueras de calidad superior: brindan una combinación manguito-acoplamiento que proporciona una sujeción uniforme una y otra vez. También cuenta con resaltos maquinados de precisión que impiden que el aceite llegue a las superficies de sujeción
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Diseño exclusivo de acoplamientos reutilizables: permite volver a utilizar coples, lo que reduce el tiempo de inactividad y permite un ahorro de hasta el 33% en costos.
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Caucho de calidad óptima: contiene compuestos exclusivos que ofrecen mejores propiedades físicas y una mayor resistencia al envejecimiento térmico. Es más resistente y duradero.
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Refuerzo de alambre de precisión: aumenta la durabilidad de las mangueras, contribuye a asegurar una calidad uniforme e impide la separación de los alambres cuando se flexionan, lo que prolonga su duración.
Productos superiores para un mejor rendimiento
Las mangueras y coples Cat funcionan como un sistema para producir un rendimiento máximo y una larga duración en una amplia variedad de aplicaciones. Estos son algunos ejemplos de este tipo de refacción que te ofrece Caterpillar:
Pruebas exigentes para una mayor duración
Caterpillar se preocupa por brindarte productos de primera calidad, es por eso que somete a sus mangueras a las pruebas más exigentes que superan los estándares de la Society of Automotive Engineers (SAE) que incluyen pruebas de impulsos y de longitud.
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Prueba de impulsos
Las mangueras Cat se hacen envejecer (se llenan de aceite, se cuecen y se congelan). A continuación, se someten a unas pruebas de impulsos según unas normas 2.5 veces mayores que lo indicado por la SAE a fin de brindarte una manguera más fiable y duradera.
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Pruebas de alargamiento
A medida que la manguera se somete a la presión de trabajo, cuanto menor sea la variación mayor será la duración. Caterpillar insiste en un pequeño porcentaje de variación lo que asegura la junta más resistente posible entre la manguera y el cople.
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Otras pruebas
Para lograr un gran resultado las mangueras son sometidas a pruebas de presión, resistencia, flexibilidad, radio de flexión y resistencia a la abrasión.
Funcionamiento confiable
Contamos con un amplio catálogo de mangueras y coples Cat para atender tus necesidades. Además, te ofrecemos la asesoría completa para que te lleves a tu negocio la medida correcta para que tu equipo te ofrezca un gran funcionamiento y no veas comprometida tu producción.
Contáctanos para realizar tu pedido o ponerte en comunicación con alguno de nuestros asesores y aprovecha la promoción que tenemos para ti en estas piezas clave.
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CONOCIENDO GRUPO TRACSA
23 de diciembre de 2021
Conociendo Grupo Tracsa | Refacciones
La división de refacciones tiene como misión que los equipos de nuestros clientes funcionen siempre en óptimas condiciones al ofrecer una amplia variedad de soluciones. Acompaña a Christian Limón Director de refacciones de Tracsa a conocer lo más relavante de su departamento.
